行车事故应急处臵预案？
当与客户电话沟通时，如果客户的态度是一种迟疑，我们正确的做法是（） A、催促他。 B、给他建议。 C、请他确认需求。 D、挂断电话。
设4位的每一位上可用20个字母，则这种代码的总数为（）。 4^20。 20^4。 20*4。 100000。
当不考虑摩擦力时，当下列何种情况时可能出现机构因死点存在而不能运动的情况？（） 曲柄摇杆机构，曲柄主动。 曲柄摇杆机构，摇杆主动。 双曲柄机构。 B和C。
影像交换系统所称提出行是指（）开户的银行业金融机构。 持票人。 收款人。 付款人。 出票人。
“主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤（）
