当前位置:农村信用社考试题库>网点负责人考试题库

问题:

[多选] 现场管理步骤中,营业前准备包括().

A . A、班前物品准备
B . B、班前资料准备
C . C、班前员工规范检查
D . D、营业网点环境整理与检查

下类相关名词解释中,叙述不正确的是() 是自由基失去活性的物质称为阻聚剂。 能使部分自由基失活或降低自由基活性的物质称为缓聚剂。 自由基型聚合反应是指单体借助光、热、辐射能、引发剂等的作用,使单体分子活化为自由基,再与单体分子连锁聚合形成高聚物的化学反应。 引发剂的引发效率是指引发剂分解所产生的初级自由基数目与实际用于引发剂单体的自由基数目比值。 下列哪些对晨会时间的描述是正确的(). A、召开的时间长度为30分钟左右。 B、召开的时间长度为15分钟左右。 C、流程中用于主题训练的时间为5-7分钟。 D、召开的时间长度为25分钟左右。 APU停车过程中,负载活门何时关闭?() APU主控制电门搬到“OFF”位60后秒开始关闭。。 只要主控制电门搬到“OFF”位就关闭。。 APU转速小于95%就关闭。。 APU转速小于35%就关闭。。 特殊门窗有哪些? 下列关于巡检的描述,正确的是()。 第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。。 第二次巡检的目的主要是管理和维护营业现场秩序,积极进行客户分流,提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态,确保高峰期的优质服务。。 第三次巡检的目的主要是整理高峰期后的服务现场,维护良好的服务状态,做好优质服务一整天。。 巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表、营业厅服务巡检记录层别表、营业厅服务巡检记录柏拉图表。。 现场管理步骤中,营业前准备包括().
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服