客户信息收集的方法有多种，客户调查人员找6-12名客户，将他们集中起来，讨论与服务及产品质量相关问题，这种方法称为（）。 人员走访法。 现场观察法。 焦点人群法。 实验调查法。
插入一张图片的过程哪一个是正确的1打开幻灯片；2并确定想要插入的图片；3执行插入/图片/来自文件的命令；4调整被插入的图片的大小、位置等（） 1423。 1324。 3124。 3214。
学风的内容为（） 勤奋学习、团结进取。 团结、勤奋、求实、创新。 团结、求实、创新。 勤奋、求实、创新。
关于如何最大限度发挥员工潜力的“3R”理论，3R是指责任、承认以及（）。 信任。 奖励。 授权。 控制。
管辖主要有（） 级别管辖。 地域管辖。 转管管辖。 国家管辖。
在无线环境中，下列哪种手段可以解决同频干扰？（）
