人际沟通的两种形式是（）。 语言性沟通和非语言性沟通。 口头沟通和书面沟通。 书面沟通和非语言性沟通。 口头沟通和非语言性沟通。 语言性沟通和书面沟通。
每当有人打阿Q，他没能力还手，总是说“儿子打老子”，这属于（）。 成就动机。 社会赞许性动机。 亲和动机。 挫折反应。 心理防御机制。
“您回到家要注意休息，按时服药并在规定的时间来复查。您慢走”，属于（）。 招呼用语。 介绍用语。 电话用语。 安慰用语。 迎送用语。
马斯洛认为最难以实现的需要是（）。 安全需要。 生理需要。 社交需要。 自我实现的需要。 尊重需要。
可促进护患有效沟通的行为是（）。 不评论病人所谈到的内容。 及时陈述自己的观点和看法。 对病人的问题迅速作出解答。 当病人叙述过多时及时打断叙述。 病人担心疾病预后时，应立即作出保证。
下列哪一项有助于有效沟通的建立（）。
