某患者骶尾部发生Ⅰ期压疮，为阻止压疮进一步加重，可采取（）措施。 局部皮肤按摩。 使用橡胶类圈状物。 加强营养。 定时翻身。 使用充气床垫。
客户拨打农行客服中心“95599”专用电话号码的通话费用由（）支付 A、客户。 B、农行。 C、通讯运营商。 D、以上都不是。
下列关于个人电话银行业务中收款方账户的说法哪句是正确的（）？ A、注册客户对外转账的收款方账户须在转账后进行设定。 B、收款方账户可以是农业银行结算账户，并且不能是跨中心的存折账户。 C、在农业银行范围内的收款方账户必须到开户网点登记或通过电话银行系统自助设定。 D、他行的收款方账户须在电话银行系统中进行登记。
电话银行企业注册客户变更关键信息（如增减注册账户等）需携带相关资料到（）办理。 A、开户行。 B、任一注册行。 C、原电话银行受理行。 D、原电话银行注册行。
客服代表在办理人工协同业务时，如需动账或改变客户账户状态，必须由客户通过自助语音系统进行（）确认后，才能进行操作。 A、支付密码。 B、查询密码。 C、电话银行密码。 D、初始密码。
电话银行程序由哪一机构负责开发。（）
