一侧性鼓室积液反复发作，应注意与何病鉴别（） ["渗出性中耳炎","化脓性中耳炎","过敏性鼻炎","鼻咽癌","鼻咽炎"]
神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、（）客户满意度等六个方面。 ["A．自助设备","B．主动营销","C．投诉处理","D．仪容仪表规范","E．大堂经理服务规范"]
耳郭、耳周处皮肤瘙痒、灼热，患处掀红，微肿痛，局部有小水疱部分糜烂，疮面流黄水，头发被黏住。该病病名是（） ["A．耳疮","B．旋耳疮","C．耳郭痰包","D．急性脓耳","E．耳疖"]
建筑物按使用性质可分为（）。 ["民用建筑","工业建筑","农业建筑","公共建筑"]
家庭中社会教育的方法
为监测和统计需要，对于无明显潜伏期的感染（如医院肺炎），规定在入院（）后发生的感染为医院感染。
