纳税筹划按税种分类可以分为（）等。 正确。 错误。
餐饮服务的指示语不仅要注意说法，还要注意语气要软，眼光要柔，才能给客人好的感觉因而消怨息怒。 正确。 错误。
任何一张凭证都满足“有借必有贷”的原则。因此，对每一张凭证存入凭证文件之前，必须自动进行（）。如果平衡，检查结果为（），否则，检查结果为“错误”或“假”。 正确。 错误。
监理工程师应要求施工承包单位对建设单位（或其委托的单位）给定的（）等测量控制点进行复核，并将复测结果报监理工程师审核。 正确。 错误。
应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。 正确。 错误。
在向顾客解答疑问时，服务人员可以使用较多的专业术语。
