团体旅客因病要求退票，错误的是（）。 A、不收取退票费。 B、客票作废。 C、在经停地退还未使用航段的票款。 D、在始发地退还全部票款。
在岗位职务描述准备阶段中，了解基本情况的内容包括（）。 A、岗位职务描述的意义和目的。 B、调查的范围、对象。 C、工作方法。 D、基本工作流程。 E、主要工作任务。
编辑培训教材的方法包括（）。 A、教授法教材编辑。 B、多媒体教学法教材编辑。 C、角色扮演法教材编辑。 D、案例法教材编辑。 E、成套系统培训法教材编辑。
在《生产设备与设计一建造合同条件》形式下，一般都是由（）按照业主的要求设计和提供设备或其他工程。 发包方。 承包商。 设计单位。 监理单位。
培训评估的实施步骤一般包括（）。 A、预评估。 B、调研评估目的。 C、再评估。 C、制定评估指标。 D、制定评估方案。
以下属于限制运输的旅客是（）。
