客户管理的目标不包括（） 提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户。 通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系，其它业务部门重点提升其业务满足能力。 通过分工协作促进潜客转化，减少客户流失，引导客户再购及推荐。 提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升。
境外子公司的不可控因素不应该包括（）。 转移价格。 通货膨胀。 汇率波动。 利率波动。
服务店应对流失客户进行有效的管理，每个月对流失客户进行统计分析（附：表8.2《专营店客户流失率统计表》），统计步骤包括（） 每月底将本月进站客户信息导入EXCELL表。 跟踪每个客户在之后的六个月是否回站，通过EXCELL筛选功能即可实现。 统计回站/不回站客户数。 计算流失率=未回站客户数/当月客户总数×100%。
电阻焊和电阻钎焊是两种不同的焊接方法。
简述典型并行心律在心电图上的主要特征。
利用风险投资指数时需要确定（）风险边界和（）效益边界。
