实施“一特四大”战略，关键是加快建设（）。 特高压电网。 “三华”电网。 智能电网。 大煤炭发电基地。
在系统物理配置方案的设计中，系统的（）可以用连续工作时间来表示。 吞吐量。 响应时间?。 可靠性。 地域范围。
在客户满意度提升中，以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响（） A、降低客户成本。 B、标准服务流程执行。 C、增加服务内容。 D、强化客户服务感知。
当与客户电话沟通时，如果客户的态度是一种迟疑，我们正确的做法是（） A、催促他。 B、给他建议。 C、请他确认需求。 D、挂断电话。
设4位的每一位上可用20个字母，则这种代码的总数为（）。 4^20。 20^4。 20*4。 100000。
按照SNA的原则，我国国内生产总值核算的生产范围包括（）。
