下列属于关系营销特点的有（）。 高度重视顾客服务。 高度的顾客承诺。 质量意味着一切。 认为非常有必要了解顾客的文化背景。 企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度。
第一次提出建设社会主义核心价值体系重大战略任务的会议是（）。 中共十六届六中全会。 中共十四届二中全会。 中共十一届三中全会。 中共七届六中全会。
采用不同的顶层组织架构设计可以分为（）。 以区域管理为主的总分行组织架构。 以业务线管理为主的事业部组织架构。 采用“大个金”和“大公金”两大业务板块。 根据客户需求层次来组合业务板块。 根据业务线职能设置组织架构。
一位心理学家曾说：“给我一打健康的儿童，如果在由我所控制的环境中培养他们，不论他们的前辈的才能、爱好、倾向、能力、职业和种族情况如何，我保证其中任何一个人训练成我所选定的任何一种专家一一医生、律师、艺术家、富商，甚至乞丐和盗贼。”这种观点过于低估了下列哪种因素在人的发展中的作用？（） 遗传。 环境。 教育。 教师。
电缆故障的发生，大多经历温度的（）过程，因此应进行电缆温度监测。 缓慢上升--急剧上升--绝缘击穿；。 缓慢降低；。 急剧上升；。 不变。。
公共部门与私人部门合作供给公共产品意味着通过（）两样方式补偿供给成本。
