拜耳法分解过程采用（）法。 A、一段法。 B、二段法。 C、三段法。 D、四段法。
下列关于“客户满意度”的说法中，正确的是哪一项？（） 所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺。 客户满意度是一个无法衡量的指标。 建立市场占有率的短期战略行为。 这是建立在对客户最高期望基础之上的。
R11作为离心式蒸汽压缩式制冷系统的制冷剂是因为其（）。 单位容积制冷量大。 分子量大。 腐蚀性小。 价格较低。
下述哪种引导客人的方法是错误的？（） 二人并行时以右为上。 上楼梯时，应保持在客人前方2~3个台阶的位置。 三人并行时以右为上。 带领客人上有转角的楼梯时，应在转角处等客人上来后再继续引导。
氟里昂系统中的水分会对氟里昂制冷剂起化学反应，可生成（）。 氢气。 硫酸。 盐酸。 混合沉积物。
使用Inmarsat-C标准站发送取消误遇险报警电文，下面哪一项描述不正确？（）
