[多选] 海因里希最初提出的事故因果连锁过程包括如下五个因素：遗传及社会环境、人的缺点、（）。

新闻媒介的双重属性是（）和（）。 硫酸的分子式为（），烧碱的分子式为（）。 NaCl。 HCl。 H₂SO₄。 NaOH。 在受理客户用电申请后，台区经理应在下一个工作日或与客户约定的时间进行现场勘查，对于有电网配套工程的客户，在供电方案答复后，（）个工作日完成电网配套工程建设，工程完工当日送电。对于无电网配套工程的，在受理申请后，（）个工作日内送电。 3；5。 5；3。 7；5。 5；7。 文件的标准文稿是（）。 草稿。 定稿。 正本。 副本。 案卷封面主要是对案卷内科技文件的基本情况进行揭示，一般应填写的项目有档号、立卷单位、起止日期、保管期限、密级还有（）。 责任者。 文件编号。 案卷题名。 卷内文件页数。 海因里希最初提出的事故因果连锁过程包括如下五个因素：遗传及社会环境、人的缺点、（）。