在收费服务流程中，如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑（）。 A、保持提前微笑。 B、保持服务过程微笑。 C、保持延时微笑。
迄今为止用来描述档案检索效率之最好也是最常用的指标为（）。 A.检全率。 B.漏检率。 C.检准率。 D.误检率。 E.检查率。
寻常型银屑病根据病情发展可分为三期：进行期、（）、退行期
档案馆对档案数量与状况的登记有（）。 A.收进登记簿。 B.案卷目录登记簿。 C.全宗名册。 D.全宗单。 E.案卷目录。
如果ABS系统出现故障，（）使常规液压制动系统正常工作。 A、进油阀始终常闭，出油阀始终常开。 B、进出油阀始终常闭。 C、进油阀始终常开，出油阀始终常闭。
帕萨特B5轿车制动防抱死系统在油压保持过程中（）系统油压保持不变。
