某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。 A.增强客户管理功能。 向用户承诺零计费差错率。 取消费用催缴。 增加经营分析子系统。
以统计图表示连续性变量，可选用() A.条图。 B.直方图。 C.普通线图。 D.半对数线图。 E.圆图。
绘制统计图的基本要求是() A.要有标题。 B.要有纵轴和横轴。 C.纵轴和横轴要有标目并注明单位。 D.比较不同的事物要用不同的线条或颜色表示。 E.要有备注。
感染性角膜炎病因中包括（） 衣原体、螺旋体。 病毒。 棘阿米原虫、结核细菌。 细菌、真菌。 以上都对。
下列哪种脉象主虚证（）。 滑。 结。 促。 动。 疾。
管理的艺术性集中体现在（）
