[问答题,简答题] 面对客户提出离网，营业员为什么要积极进行挽留？如何进行挽留？

认知失调理论是美国心理学家（）提出来的。 腔菌纲 全程陪同导游人员是指受（）委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。 ["A、接待旅行社","B、组团旅行社","C、导游服务公司","D、领队"] 核菌纲 态度形成与发展的心理过程通过两步实现：首先是（），第二是（）。 面对客户提出离网，营业员为什么要积极进行挽留？如何进行挽留？