银行业客户的特点有（）。 A、广泛性。 B、差异性。 C、易变性。 D、持续性。 E、群体性。
选择电动机操作开关时，低压断路器的额定容量一般不小于电动机额定电流的（）倍。 A、1.3。 B、2。 C、2.5。 D、3。
介绍金融产品包括（）。 A、盲目地介绍银行及其产品的具体技术特征。 B、掌握金融产品的特性。 C、分析目标客户的利益点。 D、将特性转化成利益。 E、分析银行的盈利点。
对职工代表大会的民主管理形式做了规定的法律法规有（）。 A、《宪法》。 B、《全民所有制工会企业法》。 C、《全民所有制工业企业职工代表大会条例》。 D、《劳动争议调解仲裁法》。
客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有（）。 A、注重过程管理。 B、注重客户状态管理。 C、注重客户满意度管理。 D、注重客户成本管理。 E、注重银行盈利管理。
基建施工场所的电气设备，如打桩机、搅拌机等，临时线路的用电设备，必须安装（）。
