设备安装时，线缆要留一定的余量；所有外露线缆均应加装包塑金属软管或采取其他保护措施。（） 正确。 错误。
设备安装时应特别注意保护施工作业面，避免造成顶棚、墙面、地面或其他装饰部位的污损；设备安装完成后应认真清理现场，将施工作业面擦拭干净。（） 正确。 错误。
维修记录应一式两份，一份由维修人员自己保存，另一份带回交工程维修单位存档。（） 正确。 错误。
通过与用户沟通，获得第一手的维修资料，并指导用户自己动手排除故障。（） 正确。 错误。
维修人员到达现场开始维修之前，首先要仔细向系统值班员和用户方的维护人员询问，了解系统发生故障的时间、发生故障的部位及故障现象（） 正确。 错误。
将替换下来的一般故障设备取下来后，现场进行中间级别维修，此类设备如电源、监视器等。（）
