质检员可以使用CMS工具查询回放录音，并对座席表现进行考核，质检员可以通过哪些条件查询录音（）。 按照关键字查询录音。 录音开始时间和结束时间，系统将查询这个时间段内的录音文件。 按照座席工号或者客户号码查询。 按照通话时长查询，如查询通话时长超过10分钟的通话。
ISO9001：2008与ISO9004的运行模式是一致的，它们都遵循"P、D、C、A"螺旋式上升的运行模式（）
用500V欧姆表摇测各导电体（用电设备及其线路）的相间、相地绝缘，如冷态小于（）时禁止通电，必须查明原因，提高绝缘值后，方可通电测试。 4MΩ。 1MΩ。 2MΩ。 0.5M&Omega。
对代发工资不成功账户应如何处理（）。 对未代发成功的人员，主办网点应及时与委托单位联系。 如需重新代发，主办营业网点首先将“31400000800174代发工资未成功资金挂账户”的款项转回“31400000800173代发业务资金临挂账户”。 然后再启动相关交易对未代发成功的人员进行入账处理。
在接入网组网中用的最多是哪种接口：（）。 V5接口。 NMS（网管接口）。 97接口。 Z接口（用户接口）。
（）以下哪项工作不属于园林工程建设项目准备阶段的监理内容？
