客户关系管理的重点是（）。 ["提高顾客转移率","吸引新顾客","扩大市场份额","培养忠诚顾客"]
103型分配阀705试验台试验中空车位压力试验时，空车位制动缸压力应为（）。 ["120～130kPa","120～160kPa","180～210kPa","210～230kPa"]
现代自由式插花的特点有：（）、（）、（）和（）。
文件的更改（） ["由主管部门审批","由制定部门审批","只能由原审批部门审批","一般由原审批部门审批，也可指定其它部门审批，但该部门应能获得有关背景资料"]
（）是整个作品的主要部分，一般选用团状花材，如康乃馨、月季、非洲菊、菊花等。
某工程项目合同工期为18个月。施工合同签订以后，施工单位编制了一份初始网络计划，由于该工程施工工艺的要求。计划中工作C、工作H和工作J需共用一台起重施工机械，为此需要对初始网络计划做调整。工作G完成后，由于业主变更施工图纸，使工作I停工待图0.5个月，如果业主要求按合同工期完工，施工单位可向业主索赔赶工费多少（已知工作I赶工费每月12.5万元）？为什么？
