病程4日，发热，耳内疼痛，呈跳痛，如钻似刺，痛连头脑。检查见耳膜呈暗红、外突，伴有口苦咽干，烦躁，大便秘结，小便黄，舌质红，苔黄，脉弦滑数。辨证属（） 风热犯耳证。 肺胃实热熏耳证。 脾胃湿热熏耳证。 肝胆火热熏耳证。 心火上炎证。
一侧性鼓室积液反复发作，应注意与何病鉴别（） 渗出性中耳炎。 化脓性中耳炎。 过敏性鼻炎。 鼻咽癌。 鼻咽炎。
神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、（）客户满意度等六个方面。 A．自助设备。 B．主动营销。 C．投诉处理。 D．仪容仪表规范。 E．大堂经理服务规范。
主动营销的方法包括（）。 A．三多营销。 B．交叉营销。 C．换位营销。 D．二次营销。 E．关键控制点。
建筑物按使用性质可分为（）。 民用建筑。 工业建筑。 农业建筑。 公共建筑。
不直接循经咽喉的经脉是（）
