关于抢劫应急预案的表述，正确的是（）。 ["A．当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。","B．保安人员迅速疏散客户，如客户受到伤害，网点人员应积极对受伤客户迅速实行救助。","C．将现金、凭证和账簿转移到安全地方。","D．犯罪分子作案未遂逃跑，有关人员保护好现场及监控录像，如实向公安部门提供有关隋况。","E．经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后。做好客户和媒体的公告工作。"]
喉痹之病位主要是指（） ["A.喉部肌膜","B.咽部肌膜","C.喉关肌膜及乳蛾","D.以上均是","E.以上均不是"]
采用皂液可以避免二次污染，据调查当前我国许多皂盒污染的细菌浓度可达（）。
"蛙鼻"鼻型常见于（） ["A.鼻渊","B.鼻孔痰包","C.鼻隔偏曲","D.鼻槁","E.鼻息肉"]
在家庭中主要有广播、报纸、电视、图书等大众传播媒体向（）的影响，家长应恰当地利用它们向（）。
情商的确切名称叫“（）”，它是指一个人对自己情绪的把握和控制，对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。它的水平高低很能影响一个人生活、事业是否成功。
