下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（） ["A、对不起，按照规定，这是不行的，请原谅","B、我不清楚，不知道几天能到","C、这是规定的，请您理解、配合、支持我们的工作","D、我不管订报，到邮局去订"]
接地体的上端距地面应不小于（）m（如地下有岩石，可根据地形决定埋深），在寒冷地区，接地体应埋在冻土层以下。 ["0.5","0.6","0.7","0.8"]
导游员小刘进行导游活动时，曾向游客索要小费200元。对此，其应该接受的处罚是（）。 ["旅游主管部门责令退还","情节严重的，暂扣或者吊销其导游证","没收违法所得","旅游主管部门责令改正","罚款1000—10000元"]
营销推广的目标主要是解决（）两个问题。 ["为何推广；","向谁推广；","如何推广；","推广什么."]
在进行综合计划决策时，其众多的方法和手段的基本思路可分为下列哪几类（） ["稳妥应变型","综合应变型","积极进取型","效率至上型"]
能止呕、止泻、止血的药物是（）。
