市场营销中大质量观念是将质量分为（）、（）、（）三层次。
有分离焦虑，曾得到不一致的母爱，害怕会向所爱的人表达敌对的冲动并感到内疚，要求过多，多病的，依赖式的，症状代表寻求帮助和保护的被压抑的哭泣。这是（）的心理特征。 ["消化性溃疡","结肠炎","原发性高血压","偏头痛","支气管哮喘"]
关于惠农信用卡的尽职免责机制，下列描述正确的是（）。 ["惠农信用卡暂不实行尽职免责机制","由于天气原因造成损失的，且各岗位按各自职责办理业务，可免责任追究","由于行领导授意经办人员对持卡人增加授信造成损失的，经办人员可免责任追究","是否免责，应由行领导研究决定"]
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。 ["A、服务质量差异化服务","B、人员差异化服务","C、产品差异化服务","D、项目差异化服务"]
在一机多票开票子系统V6.15中，发票的商品行和它的折扣行之间如果要插入其它商品行，具体操作方法是（）。 ["不删除当前折扣行，直接插入商品行","删除当前折扣行，添加商品行，再重新添加折扣行","直接删除所有行后再新添加商品行","直接插入商品行，折扣行自动对该行商品加折扣"]
世界上首次提出“社区护理”一词的人是（）
