制定服务计划时需要有介入的方法和介入行动，下列选项属于介入行动的是（） 个人辅导。 危机干预。 社区介入。 网络建构。
公司把产品交给客户后，如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意（）
社会主义市场经济条件下，我国道路客运系统的建设与发展的主要特点和发展趋势是（） 服务功能多样化；站点布局合理化。 运营服务智能化；乘车检票无纸化。 服务质量优质化；运输组织电子化。 组织管理现代化；投资主体多元化。
电梯发生事故后，使用单位应做哪些工作？
评定房屋完损等级按照哪些部分进行？
城市绿化不得（）交通标志和信号灯。
