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客户服务中心的客户关系管理题库
问题:
[判断题] 客户流失率的存在是对维系、挽留效果,甚至是对客户关系管理应用结果的否定。
A . 正确
B . 错误
带电作业中,()被认为是电击引起死亡的主要原因。 正确。 错误。 信用社发生的出纳短款,按规定的权限审批后,分别应计入()。 正确。 错误。 下列哪些不是现场监理员的工作?() 正确。 错误。 信用社转让无形资产取得的净收入,除国家另有规定外,计入()。 正确。 错误。 如果在你预计降落的机场附近有雷暴活动,那么在着陆近进中可能会遇到(). 正确。 错误。 客户流失率的存在是对维系、挽留效果,甚至是对客户关系管理应用结果的否定。
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带电作业中,()被认为是电击引起死亡的主要原因。
信用社发生的出纳短款,按规定的权限审批后,分别应计入()。
下列哪些不是现场监理员的工作?()
信用社转让无形资产取得的净收入,除国家另有规定外,计入()。
如果在你预计降落的机场附近有雷暴活动,那么在着陆近进中可能会遇到().
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