在处理客户投诉时，应树立“（）”观念，必须以使客户满意的方式解决问题。
某一柱的截面为200mm³300mm，高为300mm，承受3600kN的压力，则柱的压应力为（）MPa。 60；。 6；。 4；。 70。。
归因偏见是存在于所有人身上的普遍现象。
一根跨度为4m的简支梁承宣模板，应在混凝土强度达到设计强度的（）时，才能拆除。 50％；。 70％；。 90％；。 100％。。
自我服务偏见对于人际关系的培养是有利的。
存款设备清机取钞后，必须将所取现金按券别、张数进行顺序整理清点，不得打乱存款现金的顺序，确保发现假钞时能追溯到存入卡号或账号，在核对（）一致后，登记《自助设备账务登记簿》，由双人确认盖章。
