国外学者曾做过多方面的研究后认为，客户服务可以看作是（）。 一种活动。 绩效水平。 管理观念。 管理制度。 管理水平。
在方法比较试验中，统计求得的回归系数b代表的是（） 偶然误差。 系统误差。 恒定误差。 比例误差。 两法相关性。
口蹄疫病毒是（）动物病原微生物。 A．一类。 B．二类。 C．三类。 D．四类。
单级压缩机气体在压缩机内进行（）次增压就排出供给应用。 一。 两。 三。 四。
全球物流响应时间更长是因为（）。 距离更长。 大量的国际货物运输通过海上进行，速度比较慢，不如陆运或空运一致性好。 通常需要更多的单证和手续。 通讯传递时间更长。 物流量太大。
进行回收试验的样品浓度最好用（）
