内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查；外部神秘人检查是聘请外部独立机构每（）一次进行的检查。 A．周。 B．旬。 C．月。 D．季。
学前儿童社会性行为问题的一般指导程序是：确定指导对象，（），建立个人档案，行为观察记录，（），选择教育材料。
以下选项中，不属于网点服务精神建设主要实现途径的是（）。 A．指导。 B．表扬与奖励。 C．晨会。 D．巡检制度。
代币疗法可以使强化的作用更加有效，尤其是对矫治时，采用代币疗法，能使管理（），也能保证指导计划的一致和有效。
某事业单位本月发生财政补助收入12000元，上级补助收入8000元，附属单位缴款5000元，事业收入200000元，拨出经费25000元，对附属单位补助7000元，非经营业务负担的销售税金3000元，则该事业单位本月的事业结余为（）元。 165000。 185000。 190000。 200000。
营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的（）。
