秘书在做接待工作时，办公室、会客室的环境一般可分为（）。 硬环境。 会客室环境。 软环境。 办公室环境。
IVP
电力网络的可变损耗是指（）。 系统中变压器的空载损耗。 系统中线路的损耗。 变压器的铜耗和线路中的损耗。
若功率表接线正确（电流端串联，电压端并联），但指针反向偏转，这时（） 改换电压线圈的接线端。 改换电流线圈的接线端。 电流线圈、电压线圈的端子同时更换。
为了保持史料的真实性，档案编研必须坚持（）原则。 A、政治性。 B、实事求是。 C、社会效益。 D、经济效益。
软环境是指（）等在接待过程中体现出来的人文环境。
