企业规章制度的制定程序，是指企业在制定规章制度时，应当遵循的步骤、方法和顺序。一般要经过的步骤包括（）。 A、制定草案。 B、经职工代表大会或全体职工大会讨论、修改。 C、平等协商通过规章制度。 D、规章制度的公示或告知。
使用喷灯时，喷灯火焰距离10千伏以下者的带电部分不得小于（）米。 A、0.7。 B、1。 C、1.5。 D、3。
公司客户申请贷款的基本条件包括（）。 A、有按期还本付息的能力，原应付贷款利息和到期贷款已清偿。 B、申请担保贷款的，必须具有符合规定的贷款保证人、贷款抵押物或质物。 C、实际资产负债率一般上不得高于70%（上市公司、贸易公司、政府投资以及村镇集体类企业除外）。 D、取得有效的中征码。 E、在贷款机构已开立基本账户或一般存款账户。
在正常或事故情况下，为了保证电气设备的适当的运行方式，而必须在电网外某点进行的接地称为（）。 A、工作接地。 B、保护接地。 C、保护接零。 D、重复接地。
员工申诉的特点包括（）。 A、内部性。 B、广泛性。 C、直接性。 D、正式性。
2011年《工会法修正案》中工会的职能包括（）。
