餐厅服务质量的关联性特点也称（）或整体性。 相关性。 协调性。 连接性。 延续性。
2010年，春城湖畔高尔夫球场通过奥杜邦经典栖息地认证，成为全球第几国家获此殊荣的成员之（） 1。 2。 3。 4。
餐厅服务质量的特点有综合性、易变性、差异性、关联性和（）。 季节性。 时间性。 地方性。 区域性。
通过路由器上INTERNET时，局域网中的PC机不须设置（假设局域网中无DHCP服务器）（） A.网关地址。 B.PC机的IP地址。 C.DNS地址。 D.MAC地址。
酒店的服务质量是指酒店为宾客提供的服务（）宾客需要的程度。 达到。 适合。 满足。 适合和满足。
服务质量的一个比较通用的定义，即根据服务业确定的各项服务（）和服务标准提供始终如一的服务和产品。
