企业委派客户服务总监会同总工程师对于一项服务质量事故进行处理，这属于客户服务代理中的（） 法定代理。 委托代理。 指定代理。 以上都不对。
一个国家（地区）在一定时间内，出口额与进口额之间的差额，称为（）。 贸易顺差。 贸易逆差。 净出口。 贸易差额。
《民航空中交通管理系统不安全事件调查程序》中调查的目的是（） 查明事件发生的原因和责任。 认真总结教训。 提出改进建议，提高空管安全工作水平。 其他都是。
（）将通过安全审计或专项检查，对民航空管运行单位的空管SMS完成情况进行认可。 民航局、地区管理局。 地区管理局、地区空管局。 地区管理局、地区监管局。 民航局、民航局空管局。
一个充满气的氢气球，把它放了，它将会怎样（） 一直向上升。 升到一定高度后停止上升。 一直升，最后爆炸。
《民航空中交通管理系统不安全事件调查程序》中的事件指因空管系统原因造成的（）
