[填空题] 入户服务人员必须认真贯彻执行“（）”，在服务过程中，对客户提出的咨询、投诉等问题，无论是否属于本部门范围的事情，必须耐心听取，有问必答，不得以任何借口推诿、搪塞客户。

乳化沥青稀浆封层混合料碾压试验应使用（）标准砂。 ["0.15-0.6mm","0.075-0.6mm","0.3-0.6mm","0.075-0.3mm"] 装饰面板 边跟进防守 黄芪的根横切面显微鉴别特征是（） ["A、木栓层细胞数列，栓内层为厚角细胞","B、近栓内层处有时可见石细胞","C、韧皮部有纤维束","D、木质部有木纤维束","E、薄壁细胞内含草酸钙方晶"] 乳化沥青稀浆封层混合料碾压试验配重箱的总质量为（）。 ["76.5Kg","56.7Kg","63.5Kg","60Kg"] 入户服务人员必须认真贯彻执行“（）”，在服务过程中，对客户提出的咨询、投诉等问题，无论是否属于本部门范围的事情，必须耐心听取，有问必答，不得以任何借口推诿、搪塞客户。