一般投诉：即时答复，最长不超过几小时？（） 48。 32。 24。 16。
普通木工刨的刨刃，它的锋利和迟钝以及磨后使用是否长久，与刃锋的角度大小有关，一般刨刃，它的角度为（）。 25°；。 35°；。 30°；。 20°。。
新四军在盐城泰山庙重建军部后，在藏经楼里生活过的领导人有（）。 A、叶挺。 B、项英。 C、刘少奇。 D、陈毅。
自言自语的习惯对人际交往焦虑的人没有作用。
在处理客户投诉时就有意识地让客户投诉的过程转变为什么过程？（） 一次服务的。 一次营销的。 一次关爱的。 一次挽留的。
慢性肾小球肾炎的发病原因是（）。
