外向型问题客户比较喜欢表达自己，喜怒哀乐溢于言表，能较快适应环境，对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型客户的投诉时应（）。 ["A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案","B.有理有据，以理服人","C.应耐心引导，使其说出真实想法","D.态度要热情，多花一点时间倾听"]
下面市场中属于运输基本市场的是（） ["货物装卸市场","客运市场","运输劳务市场","运输信息服务市场"]
在食品工业中，用溶剂将固体混合物中的溶质分离出来的操作，称为固—固萃取，也称为（）。 ["浸取","分离","浸出","溶解","浸沥"]
特约商户预授权完成金额最高可以是预授权金额的（）。 ["70%","80%","100%","115%"]
风沙流的运动方式包括：跃移、（）、蠕移。
平巷矿车运输一律使用正规的链环和插销，其直径不小于（）mm。
