下列哪一选项属于缺陷产品召回的形式( )。 行政执法部门责令经营者召回缺陷产品。 经营者为解决包修问题,从消费者手里收回修理。 企业私下召回残品整修再流通市场。 消费者退货。
下列消费者权益争议的解决途径不正确的是( )。 利用暴力或集群形式威胁经营者。 请求消费者协会调解。 提请仲裁机构仲裁。 向法院提起诉讼。
下列哪一选项不属于“三包”( )。 包修。 包换。 包退。 包送。
以下属于《消费者权益保护法》保护的消费者是( )。 购买办公家具的企业。 接受保洁服务的国家机关。 购买羽绒服的自然人。 购买电脑用于经营管理的个体工商户。
根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的( )。 一倍。 两倍。 三倍。 四倍。
A先生面容不佳,去某酒店消费,被酒店保安以仪容不正为由阻拦不让进入,该酒店侵犯了该先生的( )。