当前位置:管理学题库>客户服务管理题库

问题:

[多选] 在客户关系管理中,销售管理可分为()。

A . 客户管理体
B . 营销管理
C . 业务管理
D . 团队管理
E . 服务管理

下列各项关于文学名著和文学常识的表述,不正确的是()。 《礼拜二午睡时刻》的作者是博尔赫斯,哥伦比亚作家,拉美魔幻现实主义代表作家。1982年获得诺贝尔文学奖,代表作品有长篇小说《百年孤独》《霍乱时期的爱情》等。其作品《百年孤独》被誉为“再现拉丁美洲历史社会图景的鸿篇巨著”。 《红楼梦》中凤姐在协理宁国府时,威重令行,办事条分缕析。她喝命打了未到的迎亲送客的人二十大板。众人这才知道凤姐的厉害,不敢偷闲,每个人做事都兢兢业业。 《雷雨》将前后三十年的旧中国家庭和社会的主要矛盾冲突集中在一个初夏的上午到夜里两点的时间内,在周家和鲁家两处展开。作者苦心经营,巧做安排,合情合理。 《黎明周报》刊载新文化运动消息,介绍新思想,批判旧思想。觉慧热心地参加了周报的工作,经常在周报上发表文章。他对这种新的生活方式的兴趣愈来愈浓,跟他的家庭离得愈来愈远,即便是与觉民,也有了距离。 当饮用水箱加满水,而水量传感器3/4位二极管断路,按压水量检查按扭时会导致() 没有水量指示。 水量指示灯EMPTY和FULL亮。 只有EMPTY灯亮。 以上均不正确。 盗窃财物,价值400元以下的,给予()处分。 通报批评。 警告。 严重警告以上。 记过以上。 发动机冷却液温度传感器是一个负温度系数的热敏电阻,其阻值在大约25度时约为() 3000欧。 2500欧。 1000欧。 300欧。 企业可以将企业濒临流失的客户分为()。 正常流失业类型。 自然流失业类型。 竞争流失业类型。 恶意流失业类型。 过失流失类型。 在客户关系管理中,销售管理可分为()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服