随着时代的发展，每一种零售组织都将经历创新期、发展期、成熟期三个阶段。（）
需要是确立零售地位的基础，欲求是零售定位的前提。（）
研究先进技术是否应该在零售商经营中应用需要考虑的因素（） ["新技术的价格和更换旧技术的代价如何","采用新技术是否平稳，是否最小限度地打扰供应商、员工和顾客","顾客的期望","采用先进技术对零售商而言能否获得不同以往的竞争优势"]
计划拟定的重点是（）。 ["学年计划","学期计划","一日计划","具体教育活动计划"]
细分零售市场所依据的变数可分为（） ["地理细分","人口细分","心理细分","行为细分","年龄细分"]
采集整理利用出版信息和供货信息的工作程序有哪些？
