全面社会责任管理模型包括4大模块（）个要素，分别反映了国家电网公司全面社会责任管理的四方面核心内容。
预防客户抱怨的关键因素包括（） ["分析造成抱怨的原因","事前的“检查与调整”","消除引起抱怨的原因","降低客户的期望值"]
低空、超低空物探飞行飞越山脊时的高度，气流平稳时，进行磁性测量飞行的飞机不得低于（）米。 ["30","40","50","60"]
沟通双方都是从哪些方面获取对方传递的信息的（） ["视觉","感觉","听觉","语言内容"]
学前儿童音乐教育的特点是游戏性、（）和（）。
（）（1921~2003年）是我国当代著名的新闻记者，曾任新华社社长，其中《县委书记的榜样——焦裕禄》。
