预约拜访客户的方法包括当面预约、（）等。 A、委托预约。 B、广告预约。 C、单方面预约。 D、信函预约。 E、电话预约。
个人客户与其他类型客户相比，特点有（）。 A、个体化。 B、有生命。 C、依存性和群体性。 D、经济性。 E、有感情。
职工代表大会的议程，即职工代表大会审议各项议案、开展各项活动的（）安排。 A、程序。 B、负责人。 C、时间。 D、财务状况。
对合法性的判断主要依据（）等有关规定，对客户的法人资格（自然人资格）、授权委托人资格、公司组织形式、经营方式等是否合法进行分析。 A、《民法通则》。 B、《担保法》。 C、《公司法》。 D、《贷款通则》。 E、《刑法》。
低压架空线采用铜线时，其最小截面为（）平方毫米。 A、6mm2。 B、10mm2。 C、35mm2。 D、16mm2。
客户经理在售后服务中的辅助服务包括（）。
