在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 （） VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布。 企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％。 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80。 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益。
造成汽车手动变速器换档困难的主要原因是（） 手动变速器操纵杆自锁弹簧折断。 手动变速器齿轮磨损严重。 离合器踏板自由行程过小。 离合器分离不彻底。
在线检验管道的（）部位一般为重点检查部位。 压缩机、泵的出口部位。 支吊架损坏部位附近的管道组成件以及焊接接头。 曾经出现过影响管道安全运行的问题的部位。 工作条件苛刻及承受交变载荷的管段。
什么是两部制水价？
简述光照强度随时空变化特征？
罗红霉素与红霉素比较，主要特点是（）
