在实施核心竞争力项目网点，理财/营销经理要每季制定金融资产100万以上客户关系维护计划，协助支行主管行长进行维护。 正确。 错误。
光切换网管中监测光功率的单位是（）。 正确。 错误。
对江河源头及现状水质达到或优于Ⅲ类的江河湖库开展生态环境安全评估，制定实施生态环境保护方案，（）等流域于2017年底前完成。 正确。 错误。
《水污染防治行动计划》中全面控制污染物排放的内容有（）。 正确。 错误。
简述抽象行政行为的特征。 正确。 错误。
在网点的日常运营过程中，现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。
