[单选] 下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）

A . A.负责业务办理间隙招待优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道
B . B.执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求，保持良好服务行为
C . C.执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范
D . D.负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础

燃气热水器室内型，自然排气式的代号为（）。 A、G。 B、P。 C、Q。 D、D。《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，自耦变压器的高、中压侧零序过流保护采用本侧自产零序电流，其他变压器采用中性点零序电流。在当前中国社会中，强调“结果平等”是非常有害的，我们只需要形式公正、程序公正｡《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，变压器高、中压侧零序方向过流保护采用本侧自产零序电流。《神华集团公司煤炭安装回撤单位本质安全管理考核评分标准》规定，安装回撤现场有（），在明显位置悬挂. A、运输系统图。 B、供电系统图。 C、排水系统图。 D、辅助设备布置图。下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）

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