当前位置:服务顾问考试题库>支付宝客服考试题库

问题:

[判断题] 有重要事情电话联络客户,而客户不在时,应向代接电话者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方式留下,让对方回来后回电话。()

A . 正确
B . 错误

为应付客户,我们可以对客户说“这是银行的规定”() 正确。 错误。 存货投资在总支出中()。 正确。 错误。 对于当日发现的表外账务差错,柜员应及时作()交易,在抹账凭证上注明错账原因。 正确。 错误。 仓储合同的当事人包括();()。其订立程序是();()。 正确。 错误。 一笔ATM取款未吐钞交易,差错风险系统无流水,代理行网点长款,代理行网点该如何处理该笔错账。() 正确。 错误。 有重要事情电话联络客户,而客户不在时,应向代接电话者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方式留下,让对方回来后回电话。()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服