服务过程中，恭敬、笑容、亲切、热情、主动、友好等都要求（）。 A、适度。 B、过分一些。 C、不足一些。 D、尽自己所能。
垃圾焚烧会产生（），它被誉为世纪之毒，对环境污染很严重。 苯。 甲醛。 多氯联苯。 二恶英。
槭树科中是季相彩色叶树种的是（）、（）。
倾听可以达到效果有：使求助家庭感觉到咨询师的亲切关注，让他们尽快放下（）意识，去掉生疏感，没有顾虑的进入到问题探讨中、不仅有助于婚姻家庭咨询师较快被求助家庭接纳，而且更容易被求助家庭评价为有较高专业水准，这有利于咨询工作的开展、咨询师有效的倾听对求助家庭具有实际治疗功能。
散孔材
甲基汞主要毒害（）.
