客户背离的实质是（） ["对客户关怀不够","价格高","服务差","竞争激烈"]
《旧约》文学体裁十分丰富，可粗略地划分为（）、（）、（）三大类。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》中，强调把促进全体学生成长成才作为学校一切工作的出发点和落脚点，其工作方针是（）。 ["优先发展","育人为本","改革创新","促进公平"]
简要说明《建筑设计防火规范》（GBJ16-87：2001）中生产场所火灾危险性分类。
归档文件的质量要求是（）。 ["归档文件应齐全完整","对已破损的文件应修整","对字迹模糊或易退变的文件应予复制或作耐久性处理","整体质量高"]
平卧褶曲
