一般地讲，做广告应把握住的两个基本点是（）。 从维护企业的信誉出发。 从“顾客观念”角度进行宣传。 从企业观念角度进行宣传。 从社会观念角度进行宣传。 从从市场竞争角度进行宣传。
自助设备钥匙与密码交接属于短期交接的应登记（） 《自助设备管理登记簿》。 《柜面业务交接登记簿》。 《运营主管工作日志》。 《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》。
意见适用于以下情况（） 对重要问题提出见解。 对重要问题提出处理办法。 对重要问题提出要求。 提出解决问题的方案。
下列批复用语中属于措辞不正确的有（） 基本可行”。 请酌情办理”。 最好能完成”。 同意你厂的意见&rdquo。
个人账户开户，由他人代理的，联网核查要求为（） 需要对代理人进行联网核查并留存。 需要对被代理人进行联网核查并留存。 需要同时对代理人和被代理人进行联网核查并留存。 不需要核查。
在办理解挂业务时，柜员对客户身份证件应当（）
