乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是（）。 运营型CRM。 分析型CRM。 协作型CRM。 关系型CRM。
按决策问题所处的条件划分物流企业经营决策有哪些类型？
电信条例中规定的移动电话入网开通时限最长为（）小时。 2小时。 12小时。 24小时。 72小时。
检修接触网双极隔离开关需要（）组短接封线？ 1。 2。 3。 4。
从业人员必须具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的（），了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。
供电系统各单位作为班组建设管理工作的责任主体，应设立班组建设领导小组，由（）归口管理
