[问答题,简答题] 员工的能力差异主要表现在哪几方面？

营业收入包括主营业务收入和（）。 ["A、营业利润","B、其他业务收入","C、合资收入","D、企业投资"] 收入是企业在（）或者提供劳务等经营业务中实现的营业收入。 ["A、销售商品","B、购买商品","C、生产商品","D、控制商品"] 收入是企业在生产经营过程中所发生（）的增加。 ["A、费用","B、利润","C、净资产","D、负债"] 什么是汽轮机油的粘度？粘度指标是什么？ 在处理客人投诉时，服务人员可以采取哪些对策？ 员工的能力差异主要表现在哪几方面？